《场景革命》读书笔记

摘要:重构人与商业的连接 作者:吴声

场景的定义

“场景”,在影视行业是指在特定的时间、空间内发生的行动,或者因人物关系构成的具体画面,是通过任务行动来表现剧情的一个个特定过程。从电影角度讲,正是不同的场景组成了一个完整的故事。

在互联网领域中,场景表现为与游戏、社交、购物等互联网相关的,通过支付完成闭环的应用形态。我们通常称之为应用场景。。其中,能够是用户沉浸其中或者长期停留的应用理解为超级入口;完成支付和计算的被理解为支付场景。

什么是场景

  1. 场景是最真实的以人为中心的体验细节。
  2. 场景是一种连接方式。二维码链接人与物品或商品,微信连接一切,支付宝连接钱
  3. 场景是等价交换方式和新生活方式的表现形态。
  4. 场景构成堪比新闻五要素,时间、地点、人物、事件、链接方式。

第一部分 正在发生的场景革命

移动互联网时代,我们用摄影来看待世界,用图片来认识世界,用自拍表达我们对世界的看法。图片和视屏在碎片化知识方面已经几乎替代了文字的主要功能。 

当前时代微信成为了链接一切的方式。

    共享经济是场景中产品与产品、人与人、人与产品链接方式的不断改变与优化,是更有效率的撮合能力的不断强化。在共享经济中的两个核心逻辑:

1. "场景"是共享经济商业模式创立的重要工具。新的场景意味着新的链接方式。因为人们越来越需要新体验和更高的效率,满足更高效和更新体验就意味着重新定义场景,重新建立新的链接,所以创设新场景成为新产品和新服务的关键要素。

2. 基于新的用户需求和用户体验,以共享经理的逻辑,形成了一种全新的产品打发和场景分类。如同Airbnb提供餐饮服务,Uber商业模式在出行打车应用之外,也开始基于物流场景、基本同城快递场景、基于社交推荐场景,推吃醋了同城快递和鲜花速递等服务。新的场景感不仅在于链接体验和细节层面更加大胆、更加真实,而且超越了我们以往对场景的分类。

    传统的产品运营和营销推广思维是4P理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。4P理论在传统互联网营销中转化为流量也就是我们常说的流量为王,而在场景时代是潜移默化的输出产品文化及产品知识,并以多频次的传播,打动用户内心,产品本身也淫才获得关注,并形成可持续的、稳定的入口。

第二部分 支撑场景的核心要素

塑造场景化的四个核心要素:

  1. 体验:”体验“作为商业逻辑的首要原则,将大范围、多维度重塑和改造场景。
  2. 链接:基于移动互联网技术和智能终端所形成的动态”链接“重构,让场景能够形成一种多元化的碎片化。
  3. 社群:社群感、亚文化形成内容能力的可复制,造成大规模传播和用户卷入感。
  4. 数据:大数据成为量化驱动场景和商业模式的底层引擎和枢纽元素。

『体验美学』重塑新的商业价值逻辑

场景颠覆传统流量入口,反应的是这个时代消费精神的变化,是基于体验美学的场景经济范式。让用户给品牌(产品/社群)做贡献,比让利给用户更重要、更有价值。

要能够不断的发掘和完善为用户需要的场景的解决方案,才能够真正的抓住用户的心。

『空间链接』变成了新场景的定义指导

团购场景、打车场景的背后隐含了互联网时代生活方式和消费形态的升级,这种变化更多的时候带有极强的赢家通吃效应和链接的乘法效应。

『社群』是场景的动力机制

如果场景自身不能具备一种亚文化的力量、亚群落的表征和社群感,它将不具备拥有大规模用户和商业应用的可能。因此要忘记商业去思考我们和拥护者的关系。

社群的主要特征是:有稳定的群体结构和较一致的群体意识;成员有一致的行为规范、持续的互动关系;成员间分工协作,具有一致行动的能力。

『数据』让场景精确匹配用户需求

通过数据建模和用户画像能够更好的分析用户,更新用户场景。数据的流动性越强,生成的结构性也越多;使用者关系月清晰,新场景的创造也月清晰。

第三部分 构建场景的四既方法、

用场景不断重构传统商业模式中的产品、营销、渠道、定价策略,一级流量获取等模型,我们开始形成移动互联网时代的场景方法论。

产品即场景

场景解决方案成为产品研发的核心能力,需要在场景中提炼出产品的核心能力(Inside)然后不断叠加(Plus)出新的场景。

场景不存在线上与线下的区分,核心是以用户体验、场景粘性为中心的解决方案。

分享即获取

分享经济时代,分享越多,获取越多;越分享,越获得。

跨界即连接

从渠道和自身资源的家督考虑,每一个品牌都可以互为连接的渠道,品牌动力机制呗跨界迅速激活。

流行即流量

场景流行最重要的成因是,亚文化现象和拥护者之间是真实的情感关系,用户是催生亚文化的超级传播者。