《项目经理修练之道 -从硬功夫到软实力》读书笔记

摘要:项目经理修练之道 -从硬功夫到软实力


作者:李华领 岳治宇 刘彦芬等

时间:2017年1月23日 

—知人者智,自知者明


一、修练内功

基本功“听”

  1. 带着恭敬的态度,认真仔细的洗耳恭听才能听进去。
  2. 不仅 用耳朵还需要注意声音之外的交流
  3. 用心听更深入地交流,要有耐心,更透彻地沟通

找到长处和短处,让长处更长,同时作为管理者“知贤”比“自贤”更重要

二、领导力不是虚谈

作为项目经理要能够做到

  1. 能够换位思考
  2. 要同时获得上司和下属的信任
  3. 先去私心,而后可以治公事
  4. 公平、公正

三、高效团队

团队是以人为最小的个体的组合,一个项目或公司的成功也是由团队的人决定的。

一个高效团队的基本要素有

  1. 个人目标与团队目标高度统一
  2. 工作时为了获得成就感
  3. 每个人都在想自己的工作是为了帮助别人(客户、同事、合作伙伴)
  4. 外部压力(市场压力、用户压力)的激励因素

团队的执行力所具有的正面和反面现象 

正面
反面
明确目标
非正式的外部授权
明确的角色职责
过多的任务驱动,而不是计划
计划的检查和执行结果反馈
奖惩不公
明确的激励措施
沟通不足 

四、制度的力量

没有规矩不成方圆,一定要在一开始就定处规矩后面在逐渐完善形成制度

制度是指要求团体中所有的成员共同遵守的办事规程货行动准则。

《心理学中》人类时贴别回趋利避害的高等动物,人类必定会在现有的制度下寻求有利于自己的合法的行为模式。如果人的行为不被监督,人就会自然地采取最有利于自己而非项目的行为模式。

“善于利用制度” 它就是一种管理工具,“不善于利用制度”它就是一种约束。

五、沟通无止境

沟通时的要点(可以参考高效演讲)

  1. 提前准备好沟通的信息
  2. 用接受者能够接受的方式传递货表达你的信息
  3. 沟通同心理(要为双方的立场考虑)
  4. 合适的时间沟通
  5. 做个好的聆听者
  6. 用提问的方式促进接收者真正参与沟通
  7. 通过适当的测试来保证你的信息能背接收
  8. 最重要是知道沟通的目的是什么

六、压力管理

七、干系人管理